Naar de hoofdinhoud

Toegang op afstand tot een Alfen-laadpaal voor ACE Service Installer via NetBird

Enkel 3L. Bereik een Alfen-laadpaal in het LAN van een klant vanaf je laptop via het Helios-toestel van de site, en verwijder de toegang daarna.

S
Geschreven door Sam Aerts

⚠️ Enkel 3L. Met deze stappen open je een pad van je laptop naar het thuisnetwerk van een klant. Open het enkel voor één laadpaal, enkel op poort 443, en verwijder het zodra je klaar bent (stap 5).

Sommige Alfen-problemen kan je enkel nakijken in ACE Service Installer, bijvoorbeeld een laadpaal die de auto minder stroom geeft dan Helios vraagt. ACE heeft een rechtstreekse netwerkverbinding met de laadpaal nodig, en de laadpaal hangt in het LAN van de klant. Dit artikel toont hoe je er vanaf je eigen laptop bij komt via het Helios-toestel van de site, met NetBird. Wat je nakijkt zodra je verbonden bent, staat in Auto laadt trager dan gepland op een Alfen-laadpaal.

⛔ Zolang deze toegang openstaat, kan Helios de laadpaal kwijtraken. Komt jouw groep in Access Control Groups van de route te staan, dan mag enkel die groep de route gebruiken. Het Helios-toestel van de site kan dan niet meer via Modbus met de laadpaal praten: geen metingen, geen sturing, en de laadpaal draait op zijn veilige stroom tot je dat veld weer leegmaakt (stap 5).

Stap 1: Zet NetBird klaar op je laptop

Je hebt het LAN-IP van de laadpaal nodig (uit de siteconfiguratie in het installateursportaal) en de NetBird-peernaam van het Helios-toestel van de site.

  1. Installeer de client via netbird.io/download.

  2. Zet de Management URL op die van Luo (op een laptop die al werkt: netbird status -d, regel "Management").

  3. Verbind en meld aan met je Luo-account. Je laptop verschijnt dan onder Peers in het NetBird-dashboard.

  4. Ga naar Access Control > Groups, maak een groep met de naam van de site (bijvoorbeeld temp-ace-<site>) en voeg enkel je laptop toe.

Stap 2: Geef je laptop de route naar de laadpaal

  1. Ga naar Network Routing > Routes. Oudere routes staan hier, niet onder Networks.

  2. Zoek een route naar het IP van de laadpaal als /32 (bijvoorbeeld 192.168.10.145/32) met het Helios-toestel van de site als routing peer.

  3. Route bestaat: open ze en voeg je groep toe aan Distribution Groups. Geen route: Add Route, netwerk <IP laadpaal>/32, routing peer = het Helios-toestel van de site, masquerade aan, distribution group = jouw groep.

  4. Laat Access Control Groups leeg en bewaar.

⚠️ Toevoegen, nooit vervangen. Laat de groepen die al op de route stonden staan (bijvoorbeeld Support). Vervang je ze, dan verliest het Helios-toestel van de site zijn route en kan het de laadpaal niet meer sturen.

Laat enkel poort 443 toe: Access Control > Policies > Add Policy.

  1. Naam: TEMP ACE <site>.

  2. Protocol: TCP, poort 443, één richting.

  3. Source: je laptop (of je tijdelijke groep).

  4. Destination: de groep van de routing peer (het Helios-toestel van de site).

  5. Bewaar.

Stap 3: Test de verbinding en controleer Helios

Op je laptop, in PowerShell (niet cmd):

Test-NetConnection <IP laadpaal> -Port 443

  • TcpTestSucceeded : True: ga verder.

  • False: voer netbird status -d uit. Onder het Helios-toestel van de site moet Networks het IP van de laadpaal tonen. Ontbreekt het, dan krijg je de route niet (stap 2); staat het er wel en blijft het False, dan klopt de policy niet.

  • Controleer daarna Helios: live waarden van de laadpaal moeten blijven binnenkomen in de live view van het installateursportaal en in de Helios-app. Stopten ze meteen na stap 2, dan blokkeerde je wijziging het Helios-toestel: zet die eerst terug.

Stap 4: Verbind met ACE Service Installer

  1. Start ACE Service Installer en meld aan met je Alfen-serviceaccount.

  2. Wacht niet op automatisch zoeken. Dat scant je eigen LAN en vindt geen laadpaal achter NetBird.

  3. Verbind manueel op IP: het LAN-IP van de laadpaal. ACE gebruikt poort 443.

  4. Kijk de instellingen na zoals beschreven in Auto laadt trager dan gepland op een Alfen-laadpaal.

Stap 5: Verwijder de toegang

  1. Network Routing > Routes: open de route en maak Access Control Groups leeg als daar iets stond. Vanaf dan bereikt het Helios-toestel van de site de laadpaal weer via Modbus en stuurt het hem opnieuw. Duidelijkste teken: de realtime metingen van de laadpaal komen weer binnen in de live view van het installateursportaal en in de Helios-app, meestal binnen een minuut.

  2. Haal op dezelfde route je groep uit Distribution Groups. Heb je de route zelf gemaakt, verwijder ze dan.

  3. Access Control > Policies: verwijder TEMP ACE <site>.

  4. Access Control > Groups: verwijder temp-ace-<site>.

  5. Controleer dat de live waarden van de laadpaal binnenkomen. Na een paar minuten nog altijd niets: open de route opnieuw en controleer dat Access Control Groups leeg is en Support nog in Distribution Groups staat.

Lukt het nog altijd niet?

  • Test-NetConnection blijft False: controleer of de route aan staat en de routing peer online is onder Peers.

  • ACE kan niet aanmelden op de laadpaal: controleer de firmwareversies van ACE en de laadpaal, en dat je Alfen-serviceaccount toegang heeft tot deze laadpaal.

Gerelateerde artikelen
Was dit een antwoord op uw vraag?