Naar de hoofdinhoud

Wat moet ik doen als mijn verificatielink is verlopen?

J
Geschreven door Jeroen De Smedt

Is de verificatielink voor het aanmaken van je account verlopen? Geen zorgen! Je kunt heel eenvoudig zelf een nieuwe link aanvragen. Omdat je account technisch gezien al in de wachtrij staat, kun je dit oplossen via de "Wachtwoord vergeten"-functie.

Volg de onderstaande stappen om direct weer toegang te krijgen:

Stap 1: Open of download de app

Zorg ervoor dat je de app op je smartphone hebt staan. Heb je de app nog niet? Download deze dan via de onderstaande links:

Stap 2: Vraag een nieuwe link aan

  1. Open de app op je telefoon.

  2. Tik op Sign in with Luo Account.

  3. Tik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten.

  4. Vul het e-mailadres in waarmee je het account hebt aangemaakt.

Stap 3: Controleer je mailbox

Als er al een account met dit e-mailadres in ons systeem bekend is, sturen wij je direct een e-mail om je wachtwoord (opnieuw) in te stellen. Hiermee activeer je ook meteen je account.

⚠️ Let op: Deze nieuwe link is wegens veiligheidsredenen slechts 15 minuten geldig. Klik er dus meteen op zodra je de e-mail ontvangt!

Kom je er nog niet uit?

Heb je na een paar minuten nog geen e-mail ontvangen? Controleer dan even je ongewenste e-mail (spam). Als de mail daar ook niet staat, neem dan gerust contact op met onze support via de website . We helpen je graag verder!

Was dit een antwoord op uw vraag?